Offre d'emploi Technicien hotline (H/F) 95

Description de l'offre

GIF EMPLOI, agence de travail temporaire et recrutement spécialisée en délégation de personnel Bureau d'études et Technique, recherche pour l'un de ses clients, un(e) technicien hotlin
Nos missions :
- Répondre aux appels des clients et assurer un support technique.
- Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions à distance.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des équipements électroniques.
- Orienter les clients vers les solutions adaptées en cas de dysfonctionnement.
- Assurer le suivi des demandes et la remontée des informations techniques.
- Participer à l'amélioration de la qualité du service client.
Profil recherché :
- Formation en électronique, électrotechnique ou domaine technique équivalent.
- Bonne capacité d'analyse et de diagnostic.
- Aisance téléphonique et sens du service client.
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
- Une première expérience en support technique est un plus.
Profil recherché :
- Formation en électronique, électrotechnique ou domaine technique équivalent.
- Bonne capacité d'analyse et de diagnostic.
- Aisance téléphonique et sens du service client.
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
- Une première expérience en support technique est un plus.
Toute candidature sera étudiée avec attention.