Vous souhaitez mettre votre BAFA au service d'une mission utile ? Adecco recrute pour un établissement du secteur de la Justice un-e Hôte d'Accueil (H/F) en intérim à temps partiel à CHATEAUROUX.
Au sein d'un lieu sensible, vous êtes un repère pour les familles et les usagers et contribuez à un climat d'écoute et de respect.
Vos missions :
- Accueillir et orienter les familles de détenu-es avec bienveillance
- Prendre les rendez-vous de visites, gérer les plannings et créneaux
- Accueillir, encadrer et garder les enfants si besoin, en mobilisant vos compétences BAFA (sécurité, animation, cadre rassurant)
- Assurer l'accueil physique des usagers, intervenant-es et partenaires, les diriger vers les bons interlocuteurs
- Répondre aux demandes simples et relayer les situations particulières
- Assurer un renfort administratif : saisie, mise à jour de listes, registres, classement, préparation de dossiers
- Veiller à la tenue de l'espace d'accueil (propreté, affichage, documentation) et au respect des consignes internes
Votre BAFA est central : il atteste de votre capacité à encadrer les enfants, gérer des groupes, rassurer les familles et garder votre sang-froid. Mission intérim de 3 mois, temps partiel (30h/semaine), horaires de journée (week end pouvant être travaillé), prise de poste le 2/06 à CHATEAUROUX (36000).
Vous appréciez le contact humain, savez rester posé-e dans les situations délicates et faites preuve d'empathie tout en gardant un cadre professionnel.
Une expérience en administratif, accueil, animation ou relation usagers est un plus, mais votre capacité à encadrer les enfants, rassurer les familles et gérer les échanges avec tact est déterminante.
Compétences comportementales
- Sens du service et écoute active
- Calme, maîtrise de soi et gestion des émotions
- Communication claire, respectueuse et adaptée au cadre judiciaire
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Esprit d'équipe et partage d'informations
Compétences techniques
- Accueil du public et orientation
- Gestion des rendez-vous et plannings
- Mise en pratique du BAFA pour l'encadrement des enfants
- Renfort administratif (outils simples, saisie de base, registres)
- Organisation et mise en valeur de l'espace d'accueil
Envie de mettre concrètement votre BAFA au service des familles et de l'intérêt général ? Postulez dès maintenant.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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