Manpower SOPHIA recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administratif Recouvrement (H/F)
Lors de cette mission, vous serez amené(e) à :
- Gérer les boîtes mails recouvrement - traitement des demandes clients (copies de factures, relevés de compte, litiges simples) et orientation vers les bons interlocuteurs.
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants - réponses aux sollicitations clients, prise de messages, suivi des demandes.
- Effectuer les relances clients - relances téléphoniques, envoi de relances écrites, suivi des promesses de paiement.
- Réaliser le support administratif - mise à jour des informations dans l'ERP et Excel, préparation et envoi des relevés de comptes, classement et suivi des dossiers.
Vous êtes :
- Issu(e) d'une formation administrative ou gestion (Bac à Bac2).
- À l'aise avec la relation client et idéalement une première expérience en recouvrement ou administratif.
- Rigoureux(se) et organisé(e), avec un bon sens des priorités.
- À l'aise au téléphone et capable de gérer des situations sensibles avec diplomatie.
- Maîtrisant les outils bureautiques (Excel, Outlook).
- Fiable, réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.
Mission de 1mois renouvelable
Avantages : Titres restaurants 1120 par jours entiers travaillés
Rémunération : selon profil
Contrat : 39h / semaine
Poste basé sur Sophia Antipolis
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