Le/la Coordinateur(trice) Technique IT est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assure la coordination des demandes support.
Il/elle garantit la bonne prise en charge des incidents, le suivi de la relation client et l'organisation des interventions techniques dans le respect des engagements de service.
Vos missions :
* Gestion des demandes clients (support & ticketing)
* Suivi de la relation client
* Coordination des interventions
* Gestion des plannings
Informations contractuelles :
* Statut : mission d'intérim d'un mois
* Localisation : Toulouse
Votre profil :
* Bac+2 en informatique ou équivalent
* Première expérience en support IT/coordination/helpdesk
* Bonne compréhension des environnements informatiques (support IT)
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