Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F)
En intégrant l'équipe, vous serez amené à :
- Diagnostiquer les incidents techniques.
- Assurer le suivi des tickets.
- Analyser les problèmes système.
- Mettre en œuvre les solutions.
- Collaborer avec les équipes.
- Participer aux mises à jour.
- Rédiger la documentation technique.
- Communiquer avec les utilisateurs.
- Expérience technique solide associée à une formation en informatique
- Maîtrise des outils de support et des environnements techniques
- Excellentes capacités d'analyse et de diagnostic
- Forte réactivité face aux incidents et demandes utilisateurs
- Sens de l'efficacité et de la priorisation sur le terrain
- Capacité à résoudre rapidement les problématiques techniques
- Orientation qualité de service et satisfaction utilisateur
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