Lynx RH Toulouse, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie, des fonctions support et de l'IT, recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Location.
Véritable relais opérationnel du Responsable Occasion Location, vous contribuez activement au développement et à la performance de l'activité au sein de votre région. À ce titre, vous participez à la croissance du chiffre d'affaires, à l'amélioration de la rentabilité et au maintien d'un haut niveau de qualité de service.
Votre mission : répondre efficacement aux besoins des clients, garantir leur satisfaction et favoriser le développement harmonieux des activités location courte durée, occasion et des projets transverses de la région.
Vos missions:
Au sein du service Location, vous assurez la gestion et le suivi des demandes clients, de la prise de contact jusqu'à la clôture des dossiers.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes de location.
- Élaborer et suivre les offres commerciales, négocier les conditions et assurer le suivi des contrats.
- Coordonner la préparation, la mise à disposition et le transport des matériels en lien avec les équipes internes.
- Garantir le bon déroulement administratif des dossiers : contrats, facturation, suivi des créances et gestion des litiges.
- Participer au développement commercial en fidélisant les clients et en prospectant de nouvelles opportunités.
- Assurer le suivi des Visites Générales Périodiques (VGP) et contribuer à la gestion des matériels d'occasion, des démonstrations et des prêts commerciaux.
- Veiller à la satisfaction client et contribuer à l'optimisation des performances de l'activité Location. Votre profil:
Maitrise des outils bureautiques
Expérience d'un outil informatique de gestion commerciale et comptable
Expérience de la relation commerciale, de la négociation et du service
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre écoute et votre excellent relationnel. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique et faire preuve de réactivité face aux imprévus.
Doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous êtes fiable, autonome et force de proposition. Votre capacité d'adaptation, votre sens de l'organisation et votre résistance au stress seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
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