Vous traitez les appels clients en réalisant un diagnostic des problèmes rencontrés par le client et en procédant au dépannage à distance.
Vous enregistrez un compte rendu détaillé de chaque intervention et ainsi veillez à la qualité des informations contenues dans le dossier client.
Vous remontez les dysfonctionnements techniques dans le logiciel de gestion des anomalies (fiches qualité)
Nous recherchons une personne titulaire d'un niveau Bac +2 avec une première expérience en informatique, idéalement au sein d'un support technique.
Votre profil correspond et vous êtes disponible du 22/06 au 31/10?
Alors nous attendons votre candidature!
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