Interaction recherche pour le compte de son client, un/une Assistant-e Commercial-e H/F, dans le cadre d'un contrat d'intérim.
Ce spécialiste de la gestion des relations clients se charge de suivre les demandes et réclamations des clients, de collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service, et d'activer les processus essentiels au bon développement commercial du secteur qui lui est assigné.
Responsabilités clés :
- Gérer et documenter les interactions avec les clients et les commandes, en assurant une mise à jour constante des délais de livraison.
- Collaborer étroitement avec les techniciens SAV pour améliorer l'efficacité du service après-vente.
- Suivre avec rigueur les tournées des commerciaux itinérants et remonter les informations clés au responsable commercial.
- Analyser les performances du secteur attribué et rapporter toute dérive potentielle aux responsables.
- Contribuer à la prospection de nouveaux clients, à la réalisation d'études de marché et à la préparation des participations aux salons commerciaux.
Compétences requises :
- Excellentes capacités de communication et de gestion de la relation client.
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents départements.
- Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les performances et identifier les améliorations possibles.
- Expérience en gestion de la documentation commerciale et suivi des commandes.
- Proactivité dans la recherche de nouvelles opportunités commerciales et la réponse aux appels d'offres.
Avantages du poste : IFM et CP
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