Au sein de la Direction Commerce et Expérience client vos missions principale seront :
KPI pour la Direction Commerce & Expérience Client
Elaboration et mise à disposition des TdB et reportings
Suivi et analyse de l'activité commerciale / performances commerciales et service clients
Analyse des différents marchés du portefeuille clients par l'exploitation de la Data
Suivi du Pricing pour le Commerce et le Service Clients
Echange régulièrement avec les managers Commerce et Service Clients pour répondre aux besoins, faire évoluer les indicateurs et vérifier la cohérence des résultats
Barèmes Tarifaires
Mise à jour des barèmes de prix Vrac, ISC, Conditionné et GPL/C selon les directives de la Direction, les révisions annuelles des indices et les évolutions des taxes
Diffusion à l'IT pour mise à jour des SI
Information des équipes
Mise en place et réalisation des contrôles SOX dans les SI
Communication des évolutions tarifaires auprès des cibles de clients concernées
Pricing : adapte si besoin les prix cibles/pivots
Déclarations de tonnage
Auprès de FGL : retraitement des données du Contrôle de Gestion, préparation des fichiers et envoi des tonnages mensuels et annuels toutes activités
Auprès des Centrales : envoi des tonnages mensuels et annuels Conditionné
Référent Tableau (outil Data Vizualisation)
Participe aux évolutions et à l'enrichissement des modèles incluant la recette
Forme et accompagne les utilisateurs
Crée des rapports types pour tous les utilisateurs
Communication de masse auprès des clients
Sur demandes des équipes opérationnelles Commerce, Service Clients, DIC
Préparation des modèles, du planning et envoi soit digital, soit postal
Information des résultats de l'envoi digital
Connaissances, expériences, aptitudes :
1. Formation BAC+3/5 en Finance Contrôle de Gestion et/ou en Statistiques ou Data Analyst : Étant donné que le poste implique l'analyse de données et la mise en place de tableaux de bord, une formation en statistiques, en data science ou en analyse de données serait très bénéfique.
Nous recherchons un profil très à l'aise avec les outils informatiques :
- Maîtrise de Excel et Powerpoint
- Connaissance si possible de Tableau
- Rigoureux (bcp de manipulation de chiffres et de données), organisé
Nous privilégions un candidat disposant d'environ 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Statut : Cadre forfait annuel
- Rémunération : 40/42KEUR selon profil et expérience
- Expérience à ce type de poste : 5 ans minium.
- Début de la mission : du 1er juillet au 31/12/2026
- Accès au Restaurant d'entreprise
- Remboursement du forfait transport à la hauteur de 50 % sur présentation du justificatif de paiement.
- Avantages : Compte Épargne Temps rémunéré à 6 % par an, comité d'entreprise.
- Lieu de travail : Courbevoie 92
Emploi qui pourrait vous intéresser
Charge(é) de clientèle H/F
- 92 - Courbevoie
- il y a 19 heures
Chargé de recouvrement (H/F)
- 92 - Courbevoie
- il y a 19 heures
Chargé d'affaires en prévention des risques professionnels H/F
- 92 - Courbevoie
- il y a 19 heures
Chargé du suivi contractuel des marchés de maintenance/travaux H/F
- 92 - Courbevoie
- il y a 19 heures
Chargé Expérience et Relation Client H/F
- 92 - Courbevoie
- il y a 19 heures
Chargé de gestion administrative (H/F)
- 92 - Courbevoie
- il y a 19 heures
