Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, dans le secteur des organisations patronales et consulaires, un-e Assistant-e Formation (H/F) pour renforcer l'accompagnement des publics et la bonne exécution du suivi administratif des actions de formation. Le poste est basé à Monistrol-sur-Loire (43120), avec des horaires en journée et une mission d'une durée de 12 mois.
Au sein d'une structure qui met l'humain au centre de ses services, vous contribuez concrètement à la qualité de l'accueil et à la fluidité du parcours des participants. Votre rôle est essentiel : vous faites le lien entre les demandes, l'organisation des sessions et le traitement des informations nécessaires au bon déroulement des formations.
Votre rôle consiste à assurer l'interface avec le public, en garantissant un accueil physique et téléphonique de qualité, puis en orientant les demandes vers les bons interlocuteurs. Vous participez aux conseils et propositions de formations en tenant compte des besoins exprimés, tout en veillant à la clarté des informations transmises. Vous prenez en charge le processus administratif des formations : planification, gestion des inscriptions, suivi des indicateurs et préparation des éléments contractuels. Vous contribuez également à la facturation et à la mise en place des moyens humains et matériels nécessaires pour que chaque session se déroule dans les meilleures conditions.
Vous disposez d'une première expérience et vous aimez les environnements où l'organisation et le sens du service font la différence. Vous êtes à l'aise pour communiquer avec différents interlocuteurs, tout en gardant une méthode solide pour suivre les dossiers jusqu'à leur finalisation. Ce poste vous correspond si vous souhaitez contribuer à un parcours de formation structuré, au contact du public, avec une vraie dimension de coordination.
Compétences comportementales : votre sens du service vous aide à accueillir et répondre avec attention, y compris lorsque les demandes sont variées. Votre organisation vous permet de gérer plusieurs étapes administratives sans perdre le fil. Vous faites preuve d'une communication claire, indispensable pour transmettre des informations fiables et compréhensibles. Vous savez gérer les priorités au quotidien, afin de respecter les échéances liées aux sessions. Enfin, votre pédagogie facilite l'explication des parcours et des démarches.
Compétences techniques : vous maîtrisez l'accueil physique et téléphonique du public, ainsi que l'orientation des demandes. Vous savez conseiller et proposer des formations en vous appuyant sur les informations disponibles et sur le suivi des besoins. Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative des formations : planification, inscriptions, suivi d'indicateurs et préparation des éléments contractuels. Vous participez au traitement de la facturation et vous contribuez à la mise en place des moyens humains et matériels pour assurer le bon déroulement des sessions.
Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 12 mois, à temps plein, avec des horaires en journée. La prise de poste est prévue à partir du 06/07/2026.
Postulez et rejoignez une équipe qui valorise l'organisation, la qualité d'accueil et l'impact concret de l'accompagnement formation.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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