ADECCO AUCH recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la distribution d'eau ,un Conseiller clientèle (h/f).
Vos principales missions :
Gestion des consommateurs
- Accueil clientèle
- Réceptionner les réclamations des interlocuteurs et les orienter
- Identifier le besoin de l'interlocuteur dans le domaine des services consommateurs
- Saisie dans ERP
- Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs
- Traiter la demande administrative de l'interlocuteur dans le domaine consommateurs
- Traiter la demande technique de l'interlocuteur
- Réceptionner les règlements des clients
Nous vous proposons une longue mission d'intérim à pourvoir dès que possible.
Vous travaillerez du lundi au vendredi sur des horaires 08h-12h/13h30-16h30.
Salaire : SMIC sur 13.5 mois + tickets resto de 10€ (dont 6€ part patronale)
Savoir-faire & aptitudes personnelles
- Être acteur(trice) de la démarche nationale Relation Attentionnée
- Respecter les engagements et le niveau de service
- Écouter, comprendre et restituer un besoin exprimé par le client et apporter une réponse adaptée
- Capacités rédactionnelles nécessaires au traitement des réclamations écrites
- Avoir le sens du service collectif rendu auprès des clients internes et externes
- Vous êtes empathique, méthodique, autonome et dynamique
Critère indispensable
Permis B, car vous interviendrez sur AUCH et FLEURANCE
Emploi qui pourrait vous intéresser
Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque (H/F)
- 32 - Auch
- il y a 2 jours
Chargé de clientèle F/H
- 32 - Auch
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Chargé de clientèle F/H
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Chargé de Clientèle Particuliers (h/f)
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Chargé de clientèle (H/F)
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Chargé de clientèle (H/F)
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