Au sein du service Supply chain, vos missions principales consisteront à:
- Organiser les expéditions dans le monde entier : Gérer les envois en fonction des destinations et des modes de transport adaptés (aérien, routier, maritime, express).
- Suivre la chaîne logistique : Suivre l'état d'avancement de la fabrication des produits en lien avec la production, le planning et le laboratoire. - Gérer le carnet de commandes : Assurer le suivi des commandes jusqu'à l'expédition finale.
- Préparer les documents d'exportation : Établir tous les documents nécessaires à la bonne exécution des livraisons (certificats sanitaires, certificats d'origine, etc.) en tenant compte des spécificités de chaque pays.
- Gérer l'administratif & le relationnel : Réaliser les cotations de transport, créer et suivre les réclamations transporteurs ainsi que les réclamations clients (via SALESFORCE).
- Garantir la satisfaction client : Offrir un niveau de service irréprochable et faire preuve de proactivité auprès des Customer Services.
Ce poste, basé à VINAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
De formation BTS Commerce international (au minimum) ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire dans l'industrie.
Compétences et prérequis :
- Incoterms & grand export : Parfaite maîtrise des règles du commerce international et des spécificités du transport international.
- Langues : Bon niveau d'anglais obligatoire (lu, parlé, écrit).
- La maîtrise d'une seconde langue est un vrai plus.
- Informatique : La maîtrise de SAP est un VRAI + pour prendre en main rapidement la gestion des flux. Aisance globale avec les outils informatiques notamment Excel.
Savoir-être :
- Grand sens du Service Client (interne et externe) et aisance relationnelle.
- Esprit d'équipe, réactivité et bonne gestion du stress.
- Organisation, sens des priorités et esprit de synthèse.
- Dynamisme, autonomie rapide et fort niveau d'engagement.
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