Offre d'emploi Conseiller téléphonique (F/H) 62

Description de l'offre

Vous aurez pour mission :
- Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients
- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle
- Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes
- Coordonner et planifier les demandes d'intervention -
- Occasionnellement, assurer l'assistance et ou le dépannage à distance